Logga in säkert och fortsätt spela där du slutade

Faq: Logga in på Monro Casino

  • Hur loggar jag in på Monro Casino från mobilen när jag bara har BankID och inte vill hålla på med lösenord? Öppna Monro Casino, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du inloggningen i BankID-appen. Om du har BankID på samma mobil växlar du tillbaka till webbläsaren när signeringen är klar.
  • Vad gör jag om jag försöker logga in på Monro Casino men fastnar på en laddningsruta eller blir skickad tillbaka till startsidan? Rensa cache och cookies för sajten och testa igen i ett privat fönster, eftersom en gammal session kan ligga kvar. Om du kör vpn eller annonsblockerare, stäng av dem för Monro Casino och ladda om sidan.
  • Hur gör jag om BankID-inloggningen till Monro Casino misslyckas och BankID säger att något gick fel? Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att datum och tid på mobilen står på automatiskt. Starta om BankID-appen och webbläsaren och prova inloggningen på nytt.
  • Kan jag logga in på Monro Casino på en ny telefon, eller måste jag göra något först för att det ska funka? Du kan logga in direkt på den nya telefonen med BankID, men du behöver ha ett aktivt BankID i den enheten eller ett BankID på fil som du kan aktivera. Om du nyligen bytt BankID kan du behöva göra ett nytt godkännande innan inloggningen går igenom.
  • Vad gör jag om Monro Casino säger att jag är avstängd och jag inte kommer in fast jag försöker logga in? Om du har satt en tidsgräns eller självavstängning går inloggningen inte igenom förrän perioden är slut. Har du stängt av dig via Spelpaus, då gäller avstängningen hos alla svenska licensierade casinon tills den löper ut.
  • Kan jag vara inloggad på Monro Casino på både datorn och mobilen samtidigt, eller loggas jag ut? Kontot brukar bara ha en aktiv session i taget, så en ny inloggning kan avsluta den tidigare. För att slippa avbrott, logga ut på den ena enheten innan du loggar in på den andra.